De koeling ging verwarmen in plaats van koelen
Hackers namen de besturing over van koelinstallaties bij supermarkten in België, Luxemburg en Zweden. Delhaize, de zusterketen van Albert Heijn, houdt het op een IT-incident.
Managers van Delhaize-winkels kregen rond vier uur 's nachts een sms dat de temperatuur in hun koelinstallaties plotseling omhoogschoot. Bij sommige filialen liep die op tot 70 graden, schrijft HLN; Delhaize kan dat niet bevestigen. Bij andere ketens werden temperaturen rond 50 graden gemeld. De apparaten gingen verwarmen in plaats van koelen.
Delhaize spreekt van een „IT-incident” en zegt dat de koelsystemen direct van het internet zijn afgesloten, zodat de winkels operationeel konden blijven. Het bedrijf meldt zeker veertig getroffen vestigingen, in Vlaanderen en Wallonië; het werkelijke aantal ligt mogelijk hoger. Carrefour heeft voorlopig vijftien winkels in België getroffen, en bij Spar gaat het om vijf supermarkten.
De aanval trof ook andere bedrijven. Slagerij De Laet & Van Haver meldt dat rond drie uur 's nachts instellingen van de koelingen van buitenaf zijn aangepast. In Luxemburg en Zweden zijn eveneens winkels getroffen. Een Amerikaanse fabrikant van koelsystemen onderzoekt de hacks.
Of de aanval samenhangt met het cyberincident dat moederbedrijf Ahold Delhaize in oktober trof, kan Delhaize nog niet zeggen: dat wordt onderzocht. Toen lagen meerdere systemen plat en raakte de bevoorrading verstoord. De vraag is nu vooral hoeveel eten er is weggegooid.
Bronnen: NOS, BNR, NRC